Principios tecnológicos - Volver a Administración de la tecnología
Trabajo fácil en cualquier sitio
El mundo de los negocios evoluciona con gran rapidez. Al frente, las tecnologías de la información y las comunicaciones van marcando el paso. Los nuevos adelantos tecnológicos están cambiando los hábitos de trabajo. No sólo en las mesas de los trabajadores, donde el día da más de sí y se terminan más tareas, sino también cuando se encuentran fuera de la oficina.
La necesidad de soluciones móviles
Cada vez más empresas admiten que las soluciones móviles para tratar los datos son imprescindibles. Se suelen contemplar dos opciones:
- Una solución de intercambio que hospeda y administra otra empresa; el personal sólo ve los mensajes, el correo electrónico, los datos, los informes y el contenido que aquélla envía, como se estipula en el contrato al equipo o al dispositivo móvil en línea.
- Un servidor de información móvil, que es una solución completa, administrado dentro de la propia empresa o por el proveedor del hospedaje. Con el simple abono de una cuota mensual más los gastos en llamadas, se consigue todo lo necesario: hardware, software, servicios de configuración, instalación y aprendizaje, así como soporte técnico.
Casi todas las empresas que han invertido en soluciones móviles anuncian significativos aumentos en la productividad. Una gran ventaja de las soluciones de tecnología móvil es que, si la empresa crece tanto que se traslada, basta con desenchufar la solución y llevársela a otra parte.
Posibilidades
No cabe la menor duda de que los sistemas inalámbricos son útiles. No hay cables por los que preocuparse, y resulta facilísimo agregar nuevos usuarios a la red. Se pueden descargar archivos e imprimir documentos desde el portátil o el dispositivo de mano sin molestas conexiones. Y se puede pasear por la oficina mientras sigue explorando Internet a toda velocidad.
Los sistemas de infrarrojos posibilitan el intercambio de datos y la sincronización de calendarios entre dispositivos habilitados para este sistema (teléfonos móviles o celulares, portátiles o PDA) prescindiendo de los cables. Funcionan a corta distancia; lo usual es que se coloquen uno junto a otro. Es posible que se bloqueen si se interpone algo en el haz de luz.
Los dispositivos con tecnología Bluetooth también facilitan la comunicación inalámbrica entre dispositivos, si bien no hace falta que éstos se encuentren frente a frente. Los equipos personales, los portátiles, los dispositivos PDA, las impresoras y los teléfonos móviles o celulares con Bluetooth se pueden comunicar entre sí en distancias cortas (hasta 10 metros) sin necesidad de cables. WiFi es otra tecnología inalámbrica cuyo alcance llega hasta los 550 metros.
Los servicios GPRS son paquetes de servicios de comunicación inalámbrica que suministran conexión permanente a Internet para equipos y teléfonos móviles o celulares. Facilitan que los usuarios participen en videoconferencias e interaccionen con sitios Web multimedia y aplicaciones semejantes por medio de dispositivos móviles de mano y equipos portátiles.
La próxima generación
Los teléfonos móviles de próxima generación incorporan cada día más características: explorar Internet a todo color, realizar llamadas de voz o enviar mensajes de texto o correo electrónico. Funcionan, además, como cámaras digitales, de modo que se pueden tomar fotografías y enviarlas al instante con mensajes de voz. Los móviles de tercera generación transfieren datos 100 veces más rápido y los ponen a disposición de varios usuarios en tiempo real. Aparte, ofrecen capacidad para videoconferencia y permiten el acceso a documentos, bases de datos y programas de trabajo almacenados en la intranet de la empresa y en sitios Web seguros.
Fuera de todo lo anterior, hay disponibles eficaces dispositivos informáticos de mano como PDA, SmartPhone o Tablet PC.
Ventajas para la empresa
Las diferentes opciones en materia de tecnología móvil otorgan a toda la empresa celeridad, libertad, flexibilidad y recursos para trabajar en cualquier lugar, en cualquier momento, de cualquier forma. Éstas son algunas de las ventajas que reporta esta tecnología:
- Aumentar la productividad
- Ahorrar dinero en el arrendamiento de locales
- Aumentar la motivación de los empleados
- Flexibilizar al máximo el horario comercial (el personal puede trabajar fuera del horario laboral)
- Reducir el estrés de los empleados
- Ahorrar dinero en el arrendamiento de una sede
- Rebajar los gastos en viajes de negocios
- Mejorar la capacidad de recuperación de la empresa tras problemas de transporte o meteorológicos
- Ahorrar tiempo y dinero al personal en sus traslados diarios al trabajo
- Contratar a especialistas sin importar donde se encuentren
- Ofrecer una propuesta atractiva a los candidatos a entrar en la empresa
Además, la tecnología móvil contribuye a proporcionar la máxima satisfacción al cliente, y de qué si no vive su empresa.
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